حالت نمایش
هارمونی · آژانس راهکارهای بازاریابی · زیرمجموعه هلدینگ 
جستجوهای پرتکرار
دسترسی سریع
عبارت کوتاهتر یا کلمه دیگری را امتحان کنید؛ یا سؤالتان را مستقیم از کارشناسان هارمونی بپرسید.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ فهرست کار نیست، مجموعه‌ای از انتخاب‌هاست. شش مرحله از هدف عددی تا گزارش ماهانه، با اشتباهات رایج.
«استراتژی دیجیتال مارکتینگ» را همه می‌خواهند، اما بیشتر برنامه‌هایی که با این اسم نوشته می‌شوند، فهرست کانال‌ها و کارهاست، نه استراتژی. استراتژی یعنی انتخاب: روی چه هدفی، برای چه مخاطبی، با کدام کانال‌ها و با چه معیاری تمرکز می‌کنیم و چه چیزهایی را عمداً انجام نمی‌دهیم. در این مقاله یک چارچوب شش‌مرحله‌ای ساده برای ساختن آن می‌بینید.
«افزایش آگاهی» و «فروش بیشتر» هدف نیستند. هدف یعنی مثلاً «۵۰ درخواست مشاوره در ماه با هزینه هر درخواست مشخص». دو نکته: هدف باید به نتیجه تجاری نزدیک باشد (لید، فروش، نصب) و بازه‌ی زمانی داشته باشد. بدون این، بعد از سه ماه نمی‌توانید بگویید استراتژی جواب داده یا نه. معیارهای سنجش را در مقاله KPI کمپین دیجیتال ببینید.
مخاطب «همه‌ی کسانی که ممکن است بخرند» نیست. از مشتریان فعلی شروع کنید: چه کسانی بیشترین ارزش را برای شما دارند؟ چه مشکلی را حل می‌کنید؟ کجا وقت می‌گذرانند؟ پاسخ به این سؤال‌ها تعیین می‌کند کدام کانال ارزش بودجه دارد. برای جزئیات بیشتر درباره هدف‌گیری، تبلیغات هدفمند را ببینید.
برای هر کانال سه سؤال بپرسید: مخاطب ما آنجا هست؟ قالب آن کانال به محصول ما می‌خورد؟ می‌توانیم نتیجه‌اش را اندازه بگیریم؟ معمولاً دو یا سه کانال اصلی بهتر از شش کانال نیمه‌کاره است. راهنمای تقسیم بودجه بین کانال‌ها را در این مقاله بخوانید.
نقش هر کانال را هم مشخص کنید: مثلاً جستجو و سئو برای کسانی که دنبال راه‌حل می‌گردند، شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها برای دیده‌شدن و ارتباط، ریتارگتینگ برای برگرداندن کسانی که رفته‌اند. اگر سئو یکی از کانال‌های اصلی است، صفحه خدمات سئو را ببینید.
هر مرحله‌ی تصمیم مخاطب پیام خودش را می‌خواهد: کسی که تازه شما را می‌شناسد، توضیح مسئله را می‌خواهد؛ کسی که مقایسه می‌کند، دلیل انتخاب شما را؛ کسی که آماده‌ی خرید است، یک اقدام ساده و روشن. محتوا و لندینگ هم باید با پیام تبلیغ هماهنگ باشد. برای ساختار لندینگ، نمونه ساختارهای لندینگ پیج را ببینید.
استراتژی خوب یک سند نیست؛ یک چرخه است: هدف، اجرا، اندازه‌گیری، اصلاح.
بله، فقط ساده‌تر: یک هدف، یک مخاطب، دو کانال و یک گزارش ماهانه. نبودن استراتژی معمولاً گران‌تر از نوشتن آن تمام می‌شود.
اجرا را ماهانه و کل استراتژی را هر سه یا شش ماه یک‌بار بازبینی کنید؛ یا زمانی که بازار، مخاطب یا هدف تجاری عوض شد.
استراتژی دیجیتال مارکتینگ با هدف عددی شروع می‌شود و با اندازه‌گیری اصلاح می‌شود. اگر می‌خواهید استراتژی کسب‌وکارتان را با هم بنویسیم، صفحه استراتژی تبلیغات و آژانس دیجیتال مارکتینگ هارمونی را ببینید.
چه یک کمپین کامل بخواهید و چه فقط یک خدمت مشخص، جلسه مشاوره رایگان است و خروجی آن یک پیشنهاد مکتوب با KPI، زمان‌بندی و هزینه است.
