خانه / بلاگ / چطور نتیجه کمپین دیجیتال را بسنجیم؟ KPI و گزارشی که به تصمیم کمک کند
KPI گزارش کمپین گوگل ادز شبکه‌های اجتماعی
۳ مهر ۱۴۰۵

چطور نتیجه کمپین دیجیتال را بسنجیم؟ KPI و گزارشی که به تصمیم کمک کند

تیم هارمونی 3 دقیقه مطالعه
چطور نتیجه کمپین دیجیتال را بسنجیم؟ KPI و گزارشی که به تصمیم کمک کند

گزارشی که فقط عدد نمایش و کلیک دارد، تصمیم نمی‌سازد. شاخص‌هایی که برای گوگل و شبکه‌های اجتماعی باید دنبال کنید و فرمت یک گزارش مفید.

گزارش بعضی کمپین‌ها صفحه‌ها عدد دارد و هیچ تصمیمی از آن بیرون نمی‌آید. نمایش، کلیک و لایک اعداد ساده‌ای هستند، اما به سؤال اصلی جواب نمی‌دهند: «پولی که خرج کردیم، چه برگشتی داشت؟».

اول هدف، بعد شاخص

شاخص (KPI) را از هدف کسب‌وکار استخراج کنید، نه از چیزی که ابزار نشان می‌دهد. چند نمونه:

شاخص‌های اصلی در هر کانال

گوگل ادز

نرخ کلیک (CTR)، هزینه هر کلیک (CPC)، نرخ تبدیل و هزینه هر تبدیل. علاوه بر آن عبارت‌های جستجوی واقعی را ببینید تا کلمات بی‌ربط را حذف کنید.

شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها

دسترسی، هزینه هر هزار نمایش، کلیک روی لینک، هزینه هر ثبت‌نام و کیفیت مخاطب. در کانال‌های تلگرام و پیام‌رسان‌های داخلی، لینک ردیابی جداگانه تنها راه دقیق است.

ردیابی، پیش‌شرط گزارش خوب

بدون ردیابی تبدیل، هیچ گزارشی دقیق نیست. قبل از شروع، مطمئن شوید این‌ها نصب شده‌اند: ابزار تحلیل سایت، رویداد تبدیل (ثبت فرم، تماس، خرید)، پارامتر ردیابی لینک‌ها و یک روش ثبت درخواست‌های تلفنی یا پیام مستقیم.

ساختار یک گزارش مفید

  1. خلاصه یک خطی: هدف، نتیجه و تفاوت با ماه قبل.
  2. جدول شاخص‌ها: هزینه، نتیجه و هزینه هر نتیجه برای هر کانال.
  3. چه چیزی جواب داد و چه چیزی نه: دو یا سه مورد مشخص، با عدد.
  4. تصمیم‌های بعدی: چه چیزی متوقف، تقویت یا تست شود.

به عددهای کوچک زیاد اعتماد نکنید

اگر یک تبلیغ فقط چند کلیک داشته، نرخ تبدیل بالا یا پایینش معنی ندارد. قبل از تصمیم، به حجم داده کافی نیاز دارید. اغلب بهتر است یک هفته بیشتر صبر کنید تا اینکه بر اساس نویز تصمیم بگیرید.

گزارش خوب فقط می‌گوید چه شد. گزارش عالی می‌گوید حالا چه کار کنیم.

چک‌لیست گزارش ماهانه

سؤال‌های رایج

چند شاخص را دنبال کنیم؟

برای هر هدف، یک شاخص اصلی و دو سه شاخص کمکی. گزارشی با ده‌ها شاخص، تصمیم‌گیری را سخت می‌کند.

اگر فروش آفلاین باشد چه کنیم؟

از کد تخفیف اختصاصی، شماره تماس جداگانه یا سؤال «از کجا با ما آشنا شدید؟» در زمان فروش استفاده کنید. ناقص بودن این داده بهتر از نبودن آن است.

گزارش هفتگی لازم است یا ماهانه؟

در ماه‌های اول، گزارش کوتاه هفتگی برای اصلاح سریع و گزارش کامل ماهانه برای تصمیم‌های بزرگ‌تر. بعد از پایدار شدن کمپین، ماهانه کافی است.

جمع‌بندی

شاخص‌ها را از هدف بگیرید، ردیابی را قبل از شروع نصب کنید و گزارش را به تصمیم تبدیل کنید. در هارمونی هر کمپین با هدف عددی شروع می‌شود و با گزارش همان عدد تمام می‌شود. برای شروع، خدمات برنامه‌ریزی و خرید رسانه را ببینید.

KPI گزارش کمپین گوگل ادز شبکه‌های اجتماعی

مطالب مرتبط

تبلیغات در گوگل ادز برای کسب‌وکارهای ایرانی: از کجا شروع کنیم؟
خواندن →
۱۱ مهر ۱۴۰۵
تبلیغات در گوگل ادز برای کسب‌وکارهای ایرانی: از کجا شروع کنیم؟
تیم هارمونی
انتخاب کلمات کلیدی در تبلیغات جستجوی گوگل: چطور پول نسوزانیم؟
خواندن →
۱۰ مهر ۱۴۰۵
انتخاب کلمات کلیدی در تبلیغات جستجوی گوگل: چطور پول نسوزانیم؟
تیم هارمونی
بودجه تبلیغات را بین گوگل، تلگرام، اینستاگرام و پیام‌رسان‌های داخلی چطور تقسیم کنیم؟
خواندن →
۲ مهر ۱۴۰۵
بودجه تبلیغات را بین گوگل، تلگرام، اینستاگرام و پیام‌رسان‌های داخلی چطور تقسیم کنیم؟
تیم هارمونی

آماده شروع هستید؟

پروژه خودتون رو شروع کنید

تیم هارمونی آماده‌ست تا بهترین راهکار رو برای برند شما طراحی کنه.

شروع همکاری ← بازگشت به بلاگ

Get In Touch

آماده‌اید برند خود را
متمایز کنید؟

با تیم هارمونی در تماس باشید. کارشناسان ما آماده‌اند تا بهترین راهکار بازاریابی را برای کسب‌وکار شما طراحی کنند.

تهران، ایران
info@harmony.agency
harmony.agency