حالت نمایش
خانه / بلاگ / اتریبیوشن (Attribution) در بازاریابی چیست؟ مدل‌ها و روش ردیابی نتیجه کمپین
تحلیل اتریبیوشن Attribution UTM آنالیتیکس

اتریبیوشن (Attribution) در بازاریابی چیست؟ مدل‌ها و روش ردیابی نتیجه کمپین

تیم هارمونی منتشر شده: ۳ دقیقه مطالعه
اتریبیوشن (Attribution) در بازاریابی چیست؟ مدل‌ها و روش ردیابی نتیجه کمپین

اتریبیوشن مشخص می‌کند فروش یا لید به کدام کانال تبلیغاتی نسبت داده شود. مدل‌های رایج، تفاوتشان و روش ردیابی عملی.

مشتری معمولاً از یک مسیر ساده نمی‌آید: اول تبلیغ اینستاگرام را می‌بیند، بعد در گوگل جستجو می‌کند، یک هفته بعد از کانال تلگرام وارد سایت می‌شود و آخر سر خرید می‌کند. سؤال اتریبیوشن این است: «این فروش را به کدام کانال نسبت بدهیم؟» جواب این سؤال تعیین می‌کند بودجه را کجا خرج کنید.

اتریبیوشن (انتساب) چیست؟

اتریبیوشن روشی برای تقسیم اعتبار یک نتیجه (خرید، ثبت‌نام، درخواست) بین نقاط تماس مختلفی است که مشتری قبل از اقدام دیده است. هر مدل اتریبیوشن، یک قاعده‌ی متفاوت برای این تقسیم دارد.

مدل‌های رایج اتریبیوشن

چرا انتخاب مدل مهم است؟

در مدل آخرین کلیک، کانال‌های «کشف» مثل شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات نمایشی کم‌اثر به نظر می‌رسند و کانال‌های «تصمیم» مثل جستجو و جستجوی نام برند بیش از واقع اعتبار می‌گیرند. اگر فقط با این مدل تصمیم بگیرید، ممکن است بودجه‌ی کانال‌هایی را قطع کنید که مشتری را اول بار به شما رسانده‌اند.

چطور در عمل ردیابی کنیم؟

  1. UTM: برای هر لینک تبلیغاتی پارامتر منبع، رسانه و کمپین بگذارید.
  2. آنالیتیکس: رویدادهای اقدام (فرم، تماس، خرید) را تعریف کنید.
  3. لینک و کد جدا: برای هر کانال لینک یا کد تخفیف اختصاصی بسازید.
  4. ثبت منبع در لید: در فرم‌ها منبع ورودی را ذخیره کنید تا تیم فروش هم ببیند.
  5. سؤال ساده: در فرم یا تماس بپرسید «از کجا با ما آشنا شدید؟».
هیچ مدلی «حقیقت مطلق» نیست. چند مدل را کنار هم ببینید و تصمیم‌های بزرگ را با تغییرات کوچک و تست بگیرید.

محدودیت‌ها

اتریبیوشن و گزارش کمپین

گزارش خوب فقط «کلیک» و «نمایش» ندارد؛ نتیجه را به کانال‌ها نسبت می‌دهد و می‌گوید هزینه هر نتیجه چقدر بود. برای ساخت چنین گزارشی، مقاله KPI کمپین دیجیتال و گزارش مفید را بخوانید.

سؤال‌های رایج

برای کسب‌وکار کوچک کدام مدل مناسب است؟

با آخرین کلیک شروع کنید (ساده‌ترین)، اما هر ماه اولین تماس را هم نگاه کنید تا کانال‌های کشف را نادیده نگیرید.

UTM را از کجا شروع کنیم؟

یک قاعده‌ی نام‌گذاری ثابت بنویسید (منبع، رسانه، کمپین) و همه‌ی تیم از آن استفاده کنند؛ ناهماهنگی در نام‌ها داده را بی‌ارزش می‌کند.

جمع‌بندی

اتریبیوشن به شما کمک می‌کند بودجه را به کانال‌هایی بدهید که واقعاً مشتری می‌سازند. برای راه‌اندازی ردیابی و گزارش کمپین‌ها، صفحه تبلیغات دیجیتال و آژانس دیجیتال مارکتینگ هارمونی را ببینید.

این مقاله برایتان مفید بود؟ امتیاز شما به ما کمک می‌کند مطالب بهتری بنویسیم.
تحلیل اتریبیوشن Attribution UTM آنالیتیکس
خدمت مرتبط با این مقاله
تبلیغات هدفمند مشاهده خدمت ← تبلیغات دیجیتال مشاهده خدمت ←

مطالب مرتبط

چطور نتیجه کمپین دیجیتال را بسنجیم؟ KPI و گزارشی که به تصمیم کمک کند
خواندن →
۳ مهر ۱۴۰۵
چطور نتیجه کمپین دیجیتال را بسنجیم؟ KPI و گزارشی که به تصمیم کمک کند
تیم هارمونی
بودجه تبلیغات را بین گوگل، تلگرام، اینستاگرام و پیام‌رسان‌های داخلی چطور تقسیم کنیم؟
خواندن →
۲ مهر ۱۴۰۵
بودجه تبلیغات را بین گوگل، تلگرام، اینستاگرام و پیام‌رسان‌های داخلی چطور تقسیم کنیم؟
تیم هارمونی
ریتارگتینگ: هنر بازگرداندن مشتری از دست رفته
خواندن →
۵ فروردین ۱۴۰۵
ریتارگتینگ: هنر بازگرداندن مشتری از دست رفته
تیم هارمونی
Get In Touch

آماده‌اید برند خود را متمایز کنید؟

چه یک کمپین کامل بخواهید و چه فقط یک خدمت مشخص، جلسه مشاوره رایگان است و خروجی آن یک پیشنهاد مکتوب با KPI، زمان‌بندی و هزینه است.

  • تهران، ایران
  • info@harmony.agency
  • harmony.agency
۰۲۱-۹۱۰۹۴۵۸۴