افزایش فروش در اینستاگرام

داشتن یک صفحه اینستاگرام نسخه‌ای است که این روزها برای هر کسی می‌پیچند؛ نسخه‌ای که البته بسیاری از اوقات جواب می‌دهد! چند سالی است که اینستاگرام تبدیل به ویترینی برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ شده. کسب‌وکارهای زیادی هستند که حتی بدون داشتن وبسایت و فقط از طریق یک اکانت در اینستاگرام، محصولات خود را می‌فروشند و سود خوبی هم دارند. بعید است کسی را بشناسید که اکانت اینستاگرام داشته باشد و حداقل چند صفحۀ فروشگاهی را دنبال نکند.

در این مطلب می‌خواهیم از زاویه‌ای متفاوت و البته عمیق‌تر به مسئله افزایش فروش در اینستاگرام نگاه کنیم. دوست دارید بدانید منظورمان از زاویه متفاوت چیست؟ بخش بعد را بخوانید!

۷ مهارت طلایی | آنچه برای افزایش فروش در اینستاگرام نیاز دارید!

آنچه در این بخش به شما معرفی می‌کنیم، مهارت‌هایی اساسی هستند که یاد گرفتنشان باعث می‌شود هیچ‌وقت بیکار نمانید و حتی اتفاقات ناخوشایندی مانند از بین رفتن صفحه اینستاگرام و… هم نتواند باعث شکست شما شود. این مهارت‌ها همیشه همراه شما خواهند بود و در این مسیر بیشترین کمک را به شما می‌کنند. بیشتر حرف‌های مهم را در بخش قبل گفتیم؛ برویم و با مهارت‌های مهم برای افزایش فروش در اینستاگرام بیشتر آشنا شویم!

۱) درک مفاهیم بازاریابی پایه و اساس کسب‌وکار شماست

وقتی از «بازاریابی» حرف می‌زنیم چه چیزی به ذهنتان می آید؟ اگر از نزدیک با مفهوم تخصصی بازاریابی آشنایی دارید احتمالا به خواندن این بخش نیازی نداشته باشید، اما شاید هم با شنیدن کلمه بازاریابی یاد آن تماس‌های تلفنیِ وقت و بی‌وقتی بیفتید که در آن‌ها معمولا خانمی با صدای زیبا و بیان جذاب، تلاش می‌کرد به شما واشر سرسیلندر بفروشد؛ در حالی که شما اصلا خودروی شخصی ندارید. شاید هم یاد آن عزیزانی بیفتید که زنگ در خانه را می‌زدند و از کتاب گرفته تا اتو و قابلمه، همه‌چیز در بساطشان پیدا می‌شد.

شناخت و درک دانش تخصصی بازاریابی به شما کمک می‌کند یاد بگیرید چطور توجه مخاطبان را به کسب‌وکارتان جلب کنید و محصول یا خدمتی که ارائه می‌کنید را در معرض دیدشان قرار دهید. بازاریابی سنتی یا آفلاین سال‌های سال است که در کشورهای مختلف اجرا می‌شود. در دو دهه اخیر با پیشرفت سریع تکنولوژی و دسترسی عمومی به اینترنت، بازاریابی دیجیتال یا بازاریابی آنلاین هم وارد میدان شده است. در این میان با ظهور پدیده شبکه‌های اجتماعی، داستان بازاریابی دیجیتال وارد لیگ جدیدی شد و مفهوم بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یا سوشال مدیا مارکتینگ (Social Media Marketing) مطرح شد.

البته دانش بازاریابی گسترده‌تر از آن است که بتوانیم با چند پاراگراف در یک مقاله آن را به شما توضیح دهیم، این مطلب صرفا سرنخی است که به شما کمک کند بدانید چه چیزهایی را باید یاد بگیرید. با این حال نیازی نیست کنکور بدهید و یا حتی زمان بسیار زیادی صرف یاد گرفتن آن کنید. کافی است کمی درباره آن جست‌وجو کنید، کتاب‌ها و منابع معتبر را پیدا کنید و آن‌ها را بخوانید یا ببینید. شرکت کردن در یک دوره بازاریابی دیجیتال یا سوشال مدیا مارکتینگ هم می‌تواند برایتان مفید باشد.

نکته مهم: تفاوت بین بازاریابی صحیح و تخصصی و بازاریابی زرد را یاد بگیرید و تا می‌توانید از بازاریابی زرد دوری کنید!

۲) مهارت اساسی دوم، فروش است!

به بیان ساده، تفاوت بین بازاریابی و فروش را می‌توان این‌طور توضیح داد: فعالیت‌های بازاریابی توجه مخاطبان و مشتریان بالقوه را به محصول و کسب‌وکار شما جلب می‌کنند و فعالیت‌های فروش آن‌ها را قانع به خرید کردن از شما می‌کنند.

مشتریان بالقوه همه کسانی هستند که می‌توانند به محصول یا خدمت شما نیاز داشته باشند. تقریبا هیچ محصول یا خدمتی برای تمام افراد جامعه نیست. به طور خلاصه، مهارت فروش به شما یاد می‌دهد چطور با مشتری صحبت کنید و کاری کنید متوجه شود چرا به محصول شما نیاز دارد، چرا باید آن را تهیه کند و چرا باید آن را از شما بخرد. با خواندن چند کتاب معتبر و کمی تمرین می‌توانید مهارت‌های اولیه فروش را به دست آورید.

نکته مهمِ بخش قبل در این بخش هم صادق است: افراد زیادی به شیوه‌های زرد ادعا می‌کنند می‌توانند مهارت فروش را به شما آموزش دهند. حرفه‌ای‌ها را از زردها تشخیص دهید و مراقب باشید در دام رویافروش‌ها نیفتید.

۳) اهل اینستاگرام باشید!

برای این که اصول افزایش فروش در اینستاگرام برایتان کارآمد باشد، باید «اهل اینستاگرام» باشید! هر شبکه اجتماعی ویژگی‌ها و فضای خاص خود را دارد. اینستاگرام یک شبکه اجتماعی پویا است که هر روز تغییر می‌کند. باید این شبکه اجتماعی و فضای حاکم در جامعه فارسی‌زبانان آن را بشناسید تا بتوانید به بهترین نحو خود را در آن جای دهید.

همیشه پیگیر آخرین اتفاقاتی که در اینستاگرام می‌افتد باشید. منظور ما از اتفاقات پیگیری اخبار و وقایع نیست؛ باید بدانید جدیدترین امکانات اینستاگرام چیست و چه چیزهایی اضافه یا کم شده تا بتوانید از آن‌ها برای پیشرفت صفحه‌تان استفاده کنید.

یک مثال ساده: اینستاگرام با هدف اشتراک‌گذاری عکس ساخته شد اما امروز به محتواهای ویدیویی، به خصوص در فرمت ریلز، اهمیت بیشتری می‌دهد. پس بهتر است به محتوای مورد توجه اینستاگرام دقت کنید و از آن استفاده کنید تا این شبکه اجتماعی صفحه شما را به افراد بیشتری پیشنهاد دهد.

علاوه بر تغییرات فنی باید پیگیر ترندهای روز جامعه مخاطبان هم باشید. هر چند وقت یک بار موضوعات یا شیوه‌های تولید محتوای مختلفی در سطح شبکه‌های اجتماعی پرطرفدار یا اصطلاحا ترند می‌شوند. باید این ترندها را رصد کنید و تا حد ممکن از آن‌ها به نفع خودتان استفاده کنید.

۴) درست‌نویسی و موثرنویسی در زبان فارسی را یاد بگیرید

بخش زیادی از جمعیت کشور ما زبان‌ها و گویش‌های محلی خاص خودشان را دارند و فارسی معیار را به عنوان زبان دوم یاد می‌گیرند. شاید خود شما هم از همین گروه باشید. بنابراین واجب است که بتوانید فارسی را صحیح و دقیق بنویسید تا منظور شما به درستی از نوشته‌هایتان برداشت شود.

از طرفی وجود غلط املایی، اشتباهات نگارشی، جمله‌بندی نامناسب و نوشتار ناهماهنگ در صفحه کسب‌وکار باعث می‌شود مخاطبان سخت‌تر به شما اعتماد کنند. دوره‌های آموزشی و کتاب‌های زیادی برای یادگیری درست‌نویسی فارسی وجود دارد. به عنوان یک منبع آسان و معتبر می‌توانید از کتاب «غلط ننویسیم» نوشته ابوالحسن نجفی استفاده کنید.

در کنار مسئله درست‌نویسی، بحث موثرنویسی هم مطرح می‌شود. منظور از مهارت موثرنویسی این است که بتوانید از طریق نوشتار به ساده‌ترین و سریع‌ترین شیوه ممکن منظور خود را به مخاطب برسانید و او را ترغیب کنید محتوای شما را دنبال یا از شما خرید کند. برای نوشتن بهتر سعی کنید زیاد بخوانید. برندهای بزرگ و معتبر بازار ایران معمولا در وبسایت یا شبکه‌های اجتماعی خود به نوشتار صحیح و موثر پایبند هستند. خواندن مقالات وبسایت و پست‌های شبکه‌های اجتماعی آن‌ها می‌تواند تمرین خوبی برای تقویت مهارت موثرنویسی باشد.

۵) درک اصولی محتوای بصری، لازمۀ اینستاگرام است

شبکه اجتماعی اینستاگرام بر پایه تصویر ساخته شده است، پس برای افزایش فروش در اینستاگرام باید درک خوبی از اصول تولید محتوای بصری داشته باشید. اگر کسب‌وکار کوچکی دارید و بخش عمده کار بر عهده خودتان است، بهتر است اصول تولید محتوای بصری و طراحی گرافیک را تا حد قابل قبولی یاد بگیرید. اگر تیم بزرگتری دارید و از گرافیست حرفه‌ای کمک می گیرید، باز هم بهتر است کمی درباره مباحث ابتدایی طراحی بصری و تولید محتوای ویدیویی بدانید یا از افراد حرفه‌ای به طور منظم مشاوره بگیرید.

۶) جست‌وجوگر باشید

ربودن گوی زرین تنها با جست‌وجوی فراوان ممکن است. تلاش کنید جستجوگر بودن را به عنوان یک عادت در خود نهادینه کنید. با مباحث روز پیش بروید و همیشه دانش خود را به‌روز نگه دارید. سرعت پیشرفت تکنولوژی و تغییر در فضای آنلاین بسیار زیاد است. برای این که همیشه بتوانید از تکنیک های افزایش فروش در اینستاگرام جواب بگیرید، باید به طور مداوم از تغییرات آگاه شوید و در صورت نیاز شرایط کسب‌وکار خود را مطابق آن‌ها به‌روزرسانی کنید.

۷) خلاقیت مهم‌ترین عامل موفقیت شماست

در ابتدای این مطلب هم گفتیم کسب‌وکارهای بسیار زیادی امروز در اینستاگرام فعالیت می‌کنند. اگر می‌خواهید دیده شوید و افزایش فروش در اینستاگرام را بهترین نحو تجربه کنید، باید متفاوت باشید. داشتن یک فروشگاه اینستاگرامی درست شبیه دیگران شاید شما را به فروش برساند، اما برای پیشرفت سقفی دارد. اگر با داشتن یک فروشگاه اینستاگرامی ساده با سطح متوسط فروش راضی می‌شوید که هیچ؛ اما اگر به فکر پیشرفت هستید، همواره به دنبال ایده‌های خلاقانه باشید.

یادتان باشد هر ایده خلاقانه‌ای الزاما برای کسب‌وکارتان مفید نیست. ایده‌هایی که به ذهنتان می‌رسد را قبل از اجرایی کردن خوب بررسی کنید تا به مشکل نخورید.

این هفت مهارت طلایی می‌توانند پایه و اساس افزایش فروش در اینستاگرام به روش اصولی و صحیح را برای شما فراهم کنند. توصیه می‌کنیم به این ۷ مهارت تنها به چشم سرنخ نگاه کنید. درباره هر کدام به صورت جداگانه جست‌وجو کنید، مطالب بیشتری بخوانید و یاد بگیرید تا بتوانید در مسیر پیشرفت گام‌های محکم و استوار بردارید.

حالا که با مهارت‌های اصلی آشنا شدید، می‌توانیم سری به نکته‌های نقره‌ای بزنیم و ببینیم چه تکنیک‌ها و ترفندهایی برای کمک به افزایش فروش در اینستاگرام وجود دارد.

۲۰ ترفند نقره‌ای | روش های افزایش فروش اینستاگرامی

با مهارت‌های مهمی که برای پیشرفت در اینستاگرام به آن‌ها احتیاج دارید، آشنا شدیم. در این بخش ترفندهای افزایش فروش در اینستاگرام را مرور می‌کنیم.

  1. حتما اکانت اینستاگرام خود را به یک اکانت بیزینسی تبدیل کنید. از طریق بخش تنظیمات می‌توانید گزینه اکانت بیزینسی را فعال و از امکاناتی که در اختیارتان قرار می‌دهد استفاده کنید.
  2. یک پروفایل حرفه‌ای داشته باشید. عکس پروفایل مناسب، نام و آیدی مناسب، نوشتن یک بیو حرفه‌ای و داشتن هایلایت‌هایی که اطلاعات مورد نیاز را در اختیار مخاطبان تازه‌وارد قرار دهد، از جمله نکاتی است که پروفایل شما را به یک پروفایل حرفه‌ای تبدیل می‌کند.
  3. از اینفلوئنسرها کمک بگیرید. اینفلوئنسرها و بلاگرها تاثیرگذاری زیادی روی مخاطبان خود دارند. همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند تاثیر مثبتی بر کسب‌وکار اینستاگرامی شما داشته باشد.
  4. از تصاویر باکیفیت استفاده کنید. از محصولاتتان به طور حرفه‌ای عکاسی کنید و در پست‌ها تصاویر باکیفیتی قرار دهید که محصول را همانطور که هست به مشتریان نمایش دهد.
  5. یک تقویم محتوایی مناسب تنظیم کنید و فعالیت مستمر داشته باشید. در یک روز چندین پست و استوری منتشر نکنید و بروید تا هفته بعد. داشتن یک تقویم محتوایی به شما کمک می‌کند با برنامه‌ریزی قبلی در پست‌ها و استوری‌ها فعالیت مناسب و مستمر داشته باشید.
  6. حرفه‌ای کپشن بنویسید. متن کپشن می‌تواند نقش موثری در ترغیب افراد به خرید داشته باشد. همچنین استفاده از هشتگ‌های مناسب در کپشن شما را به مخاطبان جدید معرفی می‌کند. از ایموجی‌ها استفاده کنید تا کپشن جذاب‌تری داشته باشید.
  7. اگر علاوه‌بر صفحه اینستاگرام وبسایت هم دارید، حتما در استوری‌ها تصاویر محصولات را منتشر کنید و از آنجا به وبسایت لینک بدهید. لینک‌دهی هوشمندانه کمک زیادی به افزایش فروش در اینستاگرام می‌کند.
  8. از محتوای ویدیویی غافل نشوید. این روزها تمرکز اینستاگرام بر محتواهای ویدیویی و کوتاه است. بر این موج سوار شوید تا مخاطبان بیشتری پیدا کنید و فروش خود را افزایش دهید.
  9. کمپین‌های ریتارگتینگ را فراموش نکنید کسانی که پیش از این با صفحه اینستاگرام شما تعامل داشته‌اند، بهترین گزینه برای تبدیل شدن به مشتری هستند با برگزاری کمپین‌های ریتارگتینگ، آن‌ها را هدف قرار دهید و به خرید ترغیبشان کنید.
  10. برگزاری مسابقه می‌تواند روش خوبی برای تعامل بیشتر با مخاطبان باشد. علاوه بر این، برندگانی که محصولات شما را به عنوان جایزه دریافت می‌کنند، از کیفیت محصولاتتان مطمئن خواهند شد.
  11. UGC (محتوای تولیدشده توسط کاربر) منبع اعتماد است. محتوایی که مشتریان درباره محصولات یا فروشگاه شما تولید کرده‌اند را با بقیه مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. آ‌ن‌ها حرف مشتریان دیگر را بیشتر از شما باور می‌کنند.
  12. پاسخگو باشید. در سریع‌ترین زمان ممکن و با خوش‌رویی و صبوری به دایرکت‌ها و کامنت‌ها پاسخ دهید. پاسخگویی به موقع و محترمانه شما اعتماد مخاطب را چند برابر می‌کند.
  13. به هیچ عنوان فالوور فیک نخرید. فالوورهای فیک قرار نیست از شما خرید کنند، پس به دردتان نمی‌خورند. در واقع حتی به ضرر شما هستند. وجود فالوور فیک عملکرد صفحه شما را ضعیف و شانس جذب مخاطبان جدید را کم می‌کند. (برای پی بردن به روش‌های بهتر، مقاله 10 روش جذب مشتریان به صورت آنلاین را بخوانید)
  14. به رفتار دنبال‌کنندگان دقت کنید. ببینید آن‌ها چه چیزی از شما می‌خواهند و همان را در اختیارشان قرار دهید.
  15. به هارمونی رنگی تصاویری که منتشر می‌کنید، به خصوص در پست‌ها، توجه داشته باشید. زیبایی صفحه اینستاگرام شما مشتریان را وادار به دنبال کردن می‌کند.
  16.  یک استراتژی فروش مناسب تدوین کنید و از کمپین‌های فروش بهره ببرید. مطمئنا داشتن یک استراتژی اولیه و پیش رفتن مطابق آن مسیر پیشرفت و افزایش فروش در اینستاگرام را آسان‌تر می‌کند.
  17. مشتریان را تشویق کنید شما را به دیگران معرفی کنند. در نظر گرفتن تخفیف یا هدیه برای کسانی که شما را در پست یا استوری به دیگران معرفی می‌کنند مشوق خوبی خواهد بود.
  18. چشم از رقبا برندارید. اقدامات آن‌ها می‌تواند آگاهی خوبی به شما بدهد. صفحه رقبا را به طور مداوم رصد کنید و محتواهایشان را بررسی کنید تا از آن‌ها عقب نمانید.
  19. مطمئن شوید پروسه خرید آسانی دارید. اگر محصولاتتان تغییر قیمت روزانه ندارد، حتما قیمت را در پست یا استوری‌ها درج کنید.
  20. پروموشن‌ها و تخفیف‌ها اصلی‌ترین ابزار شما برای ترغیب کاربر هستند.

به‌روز بودن، راهکار همیشگی افزایش فروش در اینستاگرام

همه مطالبی که در این مقاله درباره‌شان صحبت کردیم را می‌توانید با به‌روز نگه داشتن اطلاعاتتان به دست آورید. اطلاع داشتن از اخبار و اتفاقات روز از جوانب مختلف بر فعالیت‌های کسب‌وکار شما در اینستاگرام اثر می‌گذارد. بنابراین تلاش کنید به‌روز بودن خود را در کنار تمام فعالیت‌های دیگر حفظ کنید تا پیشرفتتان قطعی باشد.

نیلوفر حسنی 15 شهریور 1401
0 0 رای
رتبه بندی مقاله
guest
0 نظرات
Inline Feedbacks
مشاهده همه نظرات