تبدیل کاربر سایت یا اپلیکیشن به مشتری، علاوه بر مزیت رقابتی خدمت یا محصول به دو عامل مهم دیگر نیز بستگی دارد. ظاهر زیبا و دلنشین و همچنین سهولت کارکردن با آن. هدف طراحی UI و UX دقیقا بهبود این دو عامل است. با ساخت یک ظاهر زیبا و مطابق با اصول طراحی رابط کاربری چشم مخاطبان را به همان جایی خیره خواهید کرد که میخواهید. همچنین طراحی تجربه کاربری سایت یا اپلیکیشن، شما دقیقا به چیزی میرساند که میخواهید. حتی میتواند در آینده از کاربرانتان، مشتریانی وفادار بسازد.
چرا طراحی UI/UX؟
تجربه دلپذیری برای کاربران خود ایجاد کنید
کاربران خود را به مشتریانی وفادار تبدیل کنید
توجه کاربران را به جای درست جلب کنید
درباره اولین دیدار و تاثیر آن زیاد شنیدهایم. برداشتی که از افراد در اولین ثانیههای دیدار در ذهن ما بهجای میگذارند، گاهی تا سال ها از بین نمیرود. درباره سایت و اپلیکیشن برندها هم این موضوع صدق میکند. درحالی که ظاهری زیبا یا همان طراحی رابط کاربری (UI) اولین برداشت از افراد را درباره برند توی ذهن ما شکل میدهد، این طراحی تجربه کاربری (UX) است که تعیین میکند؛ آیا این رابطه ماندگار خواهد بود یا خیر.
به گفته آمازون نیوز، 88% از کاربران بعد از یک تجربه کاربری بد، دیگر به آن صفحه باز نمیگردند. این یعنی بسیاری از بودجه مارکتینگی کسبوکار شما که برای جذب مشتریان جدید خرج میشود، به هدر میرود. زیرا آنها به صفحات سایت، لندینگپیج یا اپلیکیشن شما وارد میشوند، اما طراحی نامناسب یا غیر کاربردی آن، باعث خواهد شد که آنجا را ترک کنند و به مشتریان شما تبدیل نشوند. طراحی رابط و تجربه کاربری میتواند علاوه بر بهبود نرخ بازگشت سرمایه یا همان ROI، برای کسبوکار شما مانند یک سرمایهگذاری بلندمدت عمل کند. همچنین به طور مثال اگر شما یک سایت فروشگاهی داشته باشید، با استفاده از خدمات طراحی UI/UX به کاربران خود کمک میکنید تا سریعتر و راحتتر آن چیزی که میخواهند را پیدا و بخرند.
ابتدا باید هدف وبسایت یا محصول مشخص شده و اطلاعات دقیقی از مشتریان جمعآوری شود. ما در هارمونی، برای اطمینان شناخت دقیق از مشتری، ابتدا به سوالات زیر پاسخ میدهیم.
با بنچمارک کسبوکارهای مشابه، استفاده از تجربه تیم هارمونی و کارفرما و نتایج موجود، برای بهبود مسیر کاربران، نقشه سایت مناسبی طراحی میشوند. این نقشه به صورتی خواهد بود که کاربر با کمترین سردرگمی و جستجو به نتیجه مطلوب خود دست یابد.
وایرفریم. آنها دید مناسبی نسبت به قسمتهای مختلف هر صفحه را به شما خواهند داد. بعد از نهایی شدن وایرفریم، بازخورد تمام ذینفعان در تیم کارفرما دریافت شده تا در صورت لزوم در طراحیها بازنگری شود.
پس از تایید نسخه موکاپ، یک نمونه اولیه با حداقل ویژگیهای کاربردی تهیه میشود. نمونه اولیه در قالب تست کاربر و با گروههای کاربری مختلف و تحت سناریوهای متنوع آزمایش میشود.
در نهایت، دیزاین سیستم؛ شامل رنگها، تایپوگرافی، فاصلهگذاریها و آیکونها و نشانههای خاص محصول یا سایت برای پیادهسازی نهایی، طراحی ارائه میشود. سپس، نوبت به پیادهسازی نهایی محصول با تمام جزئیات میرسد.
لازمه موفقیت پروژههای طراحی و بازطراحی UI/UX توجه همزمان به مسئله از دریچه دیدگاههای هنری، فنی و مدیریتی است. این دقیقا مهمترین نقطه تمایز آژانس هارمونی از رقباست. ما در آژانس هارمونی با کنار هم قرار دادن تیمی از افراد متخصص، این مشکل را برطرف کردهایم.
هارمونی یک آژانس دیجیتال مارکتینگ فول سرویس است. این یعنی با سفارش طراحی UI/UX شما علاوه بر متخصصان این حوزه، به افرادی با سابقه در مدیریت محصول و کمپین ها هم دسترسی پیدا خواهید کرد. این افراد میتوانند در راستای بهبود نرخ تبدیل شما و بهتر کردن هرچه بیشتر تجربه کاربران، از ابزارهای تست و تحلیل این حوزه استفاده کنند.
تیمی که در آژانس هارمونی به شما خدمات طراحی رابط کاربری و خدمات طراحی تجربه کاربری را ارائه میدهد، همگی مستقر و مقیم در داخل آژانس هستند. این تیم با یک دیگر در ارتباط هستند و هر اقدامی با اطلاع قبلی توسط سایر اعضای تیم انجام میشود. این کار از بسیاری از دوباره کاریها جلوگیری میکند. همچنین نتیجهنهایی بهینهتری را به دنبال خواهد داشت.
ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ هارمونی، تا به امروز بیش از 100 پروژه طراحی بر اساس اصول طراحی UI و با در نظر گرفتن اصول ساخت تجربه کاربری مناسب مخاطبان مشتریانشان را داشتهایم. این تجربه به ما کمک میکند که در ارائه خدمات جدید، بهینهتر عمل کنیم.
برای کسب اطلاع از هزینه طراحی (UI/UX) و خدمات دیگر هارمونی با شماره 91094584- 021 تماس بگیرید یا فرم مشاوره زیر را پر کنید. تعیین قیمت سفارش طراحی تجربه کاربری و سفارش طراحی رابط کاربری بستگی به پارامترهای بسیاری دارد. این عوامل شامل:
محدوده پروژه طراحی
مقدار تست کاربر مورد نیاز
پیچیدگی معماری اطلاعات
اثر زیبایی شناختی قابلیت استفاده
تعداد ویرایش
تعداد صفحات
نوع خدمات مورد نیاز
و ...