با استقبال روزافزون مردم از تجارت الکترونیک و خرید آنلاین، تعداد سایت‌های فروشگاهی نیز نسبت به چند سال گذشته، افزایش چشمگیری داشته است. در نتیجه رقابت بین سایت‌های فروشگاهی برای رشد سهم بازار افزایش یافته است. شدت رقابت به حدی بالاست که دیگر برای فروش، فقط دیده شدن در اینترنت کافی نیست. برای بقا در این اقیانوس قرمز، باید به دنبال راهکارهای موثر برای افزایش فروش سایت فروشگاهی خود باشید. توصیه می‌کنیم با این مقاله همراه شوید تا راز شکست رقبایتان سردربیاورید.
ترافیک سایت فروشگاهی خود را تحلیل کنید
با استفاده از ابزارهای تحلیلی مثل گوگل آنالیتیکس، می‌توانید بفهمید مشتریان چگونه فروشگاه شما را پیدا می‌کنند. با این اطلاعات می‌توانید تلاش‌های بازاریابی‌تان را در مسیرهای موثرتر متمرکز کنید. به طور مثال فرض کنید بیشتر مشتریان سایت شما افرادی هستند که به واسطه پست بلاگتان در مورد تغذیه سالم وارد سایتتان شده‌اند. پس می‌توان گفت که محصولات فروشگاه لوازم آشپزی برای این افراد جذاب است. حال می‌توانید با تولید محتوای بیشتر حول موضوعات مشابه در بلاگ و شبکه‌های اجتماعی خود، با این افراد بیشتر در ارتباط باشید.
روی سئو سرمایه‌گذاری کنید
در فروشگاه‌های فیزیکی، مشتریان ویترین فروشگاه شما را می‌بینند و وارد فروشگاه می‌شوند. اما برای دیده‌شدن ویترین سایت فروشگاهی خود، اول باید توسط مخاطبان پیدا شوید. مطالعات Statista در سال ۲۰۱۹ نشان داد که جستجوی ارگانیک، ۳۳٪ سشن‌های ثبت‌شده در سایت‌های فروشگاهی را تشکیل می‌دهد. پس خیلی مهم است که در نتایج ارگانیک موتور جستجو دیده شوید.
یکی از پایه‌ای‌ترین راه‌های افزایش فروش اینترنتی، سرمایه‌گذاری روی سئوی صفحات محصول و دسته‌بندی‌هاست. با بهینه کردن صفحات اصلی سایتتان برای موتورهای جستجو می‌توانید صرفه‌جویی قابل‌توجهی در هزینه تبلیغات خود داشته باشید.
اگر بلاگی دارید، از سئوی آن غافل نشوید. ممکن است با تحلیل ترافیک متوجه شوید که تغذیه سالم موضوع خوبی برای تولید محتواست. حال می‌توانید چندین محتوای مناسب برای بلاگ خود تولید کنید. تا اینجای کار همه چیز خوب بوده، اما آیا تضمینی وجود دارد که مطالب جدید نیز به اندازه مطلب قبلی ترافیک ارگانیک جذب کنند؟ طبیعتا خیر. پس در کنار تولید محتوای کاربردی، از استفاده از اصول سئو قافل نشوید.
برای سئو و بهینه سازی وبسایت خود می توانید از طریق لینک زیر با کارشناسان هارمونی در ارتباط باشید:
تجربه مشتری را ساده کنید
مشتریان پیش از خرید باید بتوانند آنچه را به دنبال آن هستند پیدا کنند. اگر تعداد زیادی از بازدیدکنندگان بدون مشاهده جزئیات محصول، سایت را ترک می‌کنند، ممکن است دلیل آن تجربه بد مشتری باشد. یکی از راه‌های بهبود تجربه مشتری توجه ویژه به رابط و تجربه کاربری است. برای بهبود رابط و تجربه کاربری (UI/UX)، ابتدا نمونه‌ای از مخاطبان هدف خود را مورد مطالعه قرار دهید. پیدا کنید که آنها در کدام مراحل از جستجو تا خرید اقلام دچار مشکل یا اشتباه می‌شوند. بعد از تهیه تمام سناریوها، باید تغییراتی ایجاد کنید که سفر مشتری از لحظه شناخت سایت تا حتی پس از تحویل محصول، در بهترین حالت ممکن باشد.
محصولات خود را با عکس‌های باکیفیت به نمایش بگذارید
عکس‌های محصول برای کمک به تصمیم‌گیری در خرید آنلاین خیلی مهم هستند. در صورت لزوم، یک عکاس حرفه‌ای استخدام کنید تا عکس‌های باکیفیتی بگیرد که تا حد ممکن ویژگی‌های محصولات را به کاربر نشان می‌دهد. عکس‌ها باید دقیقاً نشان‌دهنده تمام واقعیت‌های محصولات باشند، چرا که طبق گزارش فوربز، علت ۲۲٪ از کالاهای برگشتی در تجارت الکترونیک عدم تطابق عکس و محصول است. برای مثال در تصویر زیر، عکسی که برای نمایش کیف دوشی زنانه تهیه شده، به لطف نمایش دست مدل خانم، ابعاد آن را در یک نگاه و بدون نیاز به مراجعه به بخش جزئیات محصول به نمایش می‌گذارد.
نمونه‌ای از استفاده مناسب از عکس محصول برای افزایش فروش سایت فروشگاهی دیجی استایل
نظرات مشتریان را در صفحات محصول قرار دهید
اگرچه نظرات منفی کاربران ممکن است ترسناک به نظر برسند، اما افزودن نظرات کاربران به صفحه محصولات یکی از موثرترین راه‌های افزایش فروش سایت فروشگاهی است. طبق آمارهای موسسه Big Commerce هر فرد به‌طور میانگین باید ۴۰ نقد و نظر را بررسی کند تا بتواند به محصول یا فروشگاهی اعتماد کند. اگر محصولی به‌طور مداوم نظرات و امتیازهای ضعیف دریافت می‌کند، نشانه آن است که یا باید به مشکلات آن محصول رسیدگی کنید یا فروش آن را متوقف کنید.
بهتر است به مشتریان اجازه دهید هم به محصول امتیاز دهند و هم نظر خود را بنویسند. همین نظرات مشتریان می‌تواند به غنای محتوای سایت شما کمک کند. برای مثال دیجیکالا در گزارش سال ۹۹ اعلام کرد که کاربران بیش از ۱۲ میلیون و ۵۰۰ هزار نظر برای محصولات دیجیکالا ثبت کرده‌اند. همین امر باعث شده دیجیکالا به مرجع تصمیم‌گیری برای خرید -چه حضوری و چه آنلاین- خیلی از محصولات تبدیل شود.
استفاده دیجیکالا از نظرات کاربران برای افزایش فروش آنلاین
بخش پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان را تقویت کنید
یک صفحه تماس در سایت خود ایجاد کنید که راه‌های مختلف برقراری ارتباط با شما را نشان دهد. برای کمک به کاربران برای دریافت پاسخ فوری، یک صفحه پرسش و پاسخ به وبسایت خود اضافه کنید. مهم‌تر از همه، هنگامی که مشتریان با شما تماس می‌گیرند، به سرعت پاسخ دهید. از قابلیت‌های چت آنلاین غافل نشوید. سعی کنید ساعات پاسخگویی و پشتیبانی حداکثری داشته باشید.
گزینه‌های پرداخت متنوع داشته باشید
درست یا غلط هنوز عده‌ای از خریداران اینترنتی، ترجیح می‌دهند هزینه خرید محصول را درب منزل و پس از دریافت محصول و اطمینان از صحت آن پرداخت کنند. اگر امکان عملیاتی پیاده‌سازی پرداخت در محل را دارید، حتما آن را لحاظ کنید. امکان پرداخت از کیف پول مخصوص فروشگاه نیز یکی از راه‌های دیگر پرداخت است. از این گزینه می‌توان هم برای امکان نقد کردن مبالغ برگشتی از سفارش‌های قبلی، هم برای سیستم امتیازدهی باشگاه مشتریان و خرید اقساطی استفاده کرد.
در متاسرچ‌هایی مانند ترب و ایمالز تبلیغات کنید
یکی از راه‌های کم‌هزینه تبلیغات برای افزایش فروش سایت فروشگاهی، تبلیغات در متاسرچ‌هاست. کاربران در متاسرچ‌ها به دنبال یافتن بهترین برند و یا قیمت محصولات برای خرید هستند. با توجه به ماهیت این سایت‌ها، احتمال خرید محصول توسط این کاربران بسیار بالاست. به همین دلیل می‌توان متاسرچ‌ها را رسانه‌ای کم‌هزینه برای تبلیغات دانست. معروف‌ترین متاسرچ‌های ایرانی، ترب و ایمالز هستند.
نحوه عملکرد ترب اینگونه است که شما برای لیست شدن محصولات فروشگاهتان باید حساب خود در ترب را شارژ کنید. در صورت نمایش محصول مبلغی از شما کسر نمی‌شود اما اگر کاربر روی محصول شما کلیک کند رقمی بین ۱۰۰ تا ۴۵۰ تومان از شارژ شما کسر می‌شود. نمایش محصولات شما مادامی که حسابتان نزد ترب موجودی داشته باشد، ادامه خواهد داشت. همچنین می‌توانید مثل تصویر زیر، با پرداخت هزینه بیشتر، محصـولتان را صرف‌نظر از قیمت آن نسبت به رقبا، در جایگاه اول صفحه نتایج جستجو، نمایش دهید.
از جایزه و کدهای تخفیف استفاده کنید
هیچکس از دریافت محصولات رایگان بدش نمی‌آید. هرچه بیشتر هدیه بدهید، احتمال جذب مشتری افزایش می‌یابد. می‌توانید با ارائه سمپل‌های رایگان از بعضی محصولات و پیشنهادهای مثل هدیه یک کالای رایگان در ازای خرید چند کالا مشتریان را تشویق به خرید کنید.
یکی از راه‌های جذب مشتریان جدید، ارائه کدهای تخفیف برای خرید اول است. اما کدهای تخفیف نباید فقط به خرید اول محدود شوند. همیشه در موقعیت‌های مختلف کدهای تخفیفی برای بازگشت مشتریان قدیمی خود نیز در نظر بگیرید. با تعریف کدهای تخفیف روی محصولاتی که خرید کمتری دارند، می‌توانید با یک تیر دو هدف را بزنید؛ هم هزینه نگهداری موجودی را کاهش و هم حجم فروش را افزایش دهید.
حال اگر این ترفندهای هدیه به مشتریان را با ایده بازی‌وارسازی (Gamification) تلفیق کنید، احتمالا بازخورد بهتری می‌گیرید. برای مثال فروشگاه بانی‌مد در کمپین زنگ تفریحه، به کاربرانی که در بازی شانس خود را امتحان می‌کنند، کدهای تخفیف هدیه می‌دهد. همچنین به کاربران این امکان را می‌دهد تا با دعوت از دوستان خود به مسابقه، شانس بیشتری برای چرخاندن گردونه شانس کسب کنند. بانی‌مد با این کار علاوه بر تشویق کاربران به تعامل بیشتر با فروشگاه، در هزینه تبلیغاتی موردنیاز برای معرفی جشنوراه فروش خود نیز صرفه‌جویی می‌کند.
برای وفادارسازی از باشگاه مشتریان استفاده کنید
جذب مشتری جدید بسیار پرهزینه‌تر از حفظ و وفادارسازی مشتری‌های فعلی است. شما اطلاعات تماس مشتریان فعلی خود را دارید و به‌سادگی می‌توانید با آنها ارتباط برقرار کنید. علاوه‌براین با توجه به سوابق خرید آنها با سلایقشان نیز آشنایی دارید. این دو عامل دست به دست هم می‌دهند تا بتوانید پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده برای مشتریان خود تهیه کنید و در قالب این پیشنهادها آنها را ترغیب به خرید مجدد کنید. می‌توانید این پیشنهادها را در قالب خبرنامه به ایمیل آنها ارسال کنید.
شما با ارسال کادو و یا پیام تبریک تولد یا مناسب‌های عمومی به مشتریان خود اعلام می‌کنید که رابطه شما رابطه خریدار و فروشنده نیست و همگی عضو یک جامعه هستید. همچنین می‌توانید با تعریف برنامه‌های تشویقی مشتریان را به تعامل بیشتر دعوت کنید. با تعریف سیستم امتیازدهی، علاوه بر تشویق مشتریان به خرید بیشتر برای کسب امتیاز بیشتر، احتمال خرید در آینده برای استفاده از امتیازهای کسب‌شده را افزایش می‌دهید.
از نمونه‌های بومی باشگاه مشتریان می‌توان به باشگاه مشتریان دیجیکالا در قالب برنامه عمومی دیجی کلاب و برنامه اشتراکی دیجی پلاس اشاره کرد. در دیجی کلاب کاربران در ازای خرید از دیجیکالا و یا انجام بعضی ماموریت‌ها مثل نوشتن نقد و نظرات خود در مورد کالای خریداری شده امتیاز دریافت می‌کنند. دیجیکالا با این امتیازها علاوه بر وفادارسازی مشتریان فعلی، بدون صرف هزینه برای تولید محتوا، غنای محتوای محصولات را هم افزایش می‌دهد و همین مساله به تجربه کاربری مخاطبین نیز کمک می کند.
هزینه ارسال را تا حد امکان پایین نگه دارید
طبق بررسی‌های موسسه Baymard حدود ۵۰٪ کاربران در ایالات متحده اقلام موجود در سبد خرید خود را به دلیل هزینه‌های اضافی در مرحله پرداخت مانند هزینه ارسال ترک می‌کنند. در صورت امکان، ارسال رایگان را با تمام محصولات و یا حداقل برای سفارش‌های بالاتر از یک حد مشخص لحاظ کنید. در غیر اینصورت با بررسی انواع حمل‌ونقل و همکاری با شرکت‌های لجستیکی کاری کنید تا هزینه‌های کمتری برای ارسال کالا به مشتری تحمیل شود.
از تبلیغات در گوگل غافل نشوید
به غیر از ترافیک ارگانیک باید ترافیک تبلیغاتی موتور جستجو را نیز مدنظر داشته باشید. بنا به آمار Statista تقریبا یک سوم سشن‌های سایت‌های فروشگاهی در کل جهان از نتایج تبلیغات موتور جستجوی گوگل هستند. ترافیک ایجادشده از تبلیغات در موتور جستجوی گوگل نسبت به تبلیغات نمایشی به انتهای قیف فروش نزدیکتر است. به همین دلیل نباید هزینه‌های نسبتا بالاتر آن شما را نگران کند. یکی از امکانات جالب گوگل ادز، کمپین‌های داینامیک آن است. مورد استفاده این کمپین‌ها وقتی است که محصولات زیادی دارید و زمان کافی برای استخراج کلمات کلیدی و ایجاد کمپین برای آنها ندارید. در این کمپین‌ها گوگل تبلیغات را برای صفحات مختلف سایت و با کلمات مرتبطی که خودش تشخیص می‌دهد، به کاربران نمایش خواهد داد.
توجه داشته باشید که سئوی خوب لزوما جایگزین تبلیغات در گوگل نیست. چرا که در فضای رقابتی سنگین بعضی بازارها، رقبایی هستند که همیشه در حال تبلیغ هستند و با تبلیغاتشان، جایگاه‌های بالاتر از نتایج ارگانیک در صفحه نتایج جستجو را تصاحب می‌کنند. در چنین شرایطی که در شکل زیر نیز به تصویر کشیده شده است، استفاده از گوگل ادز برای باقی ماندن در کورس رقابت الزامی است.
البته تبلیغات گوگل محدود به تبلیغات در موتور جستجو نمی‌شود و شما می‌توانید از کمپین‌های نمایشی در شبکه نمایش گوگل، یوتیوب، اپ‌های موبایل و جیمیل نیز بهره بگیرید. در کنار این‌ها از امکان ریتارگتینگ در شبکه نمایش گوگل و حتی موتور جستجوی گوگل بهره بگیرید.
از تبلیغات کلیکی بنری و همسان کمک بگیرید
تبلیغات کلیکی همسان و بنری بیشتر برای افزایش ترافیک و افزایش آگاهی از برند مناسب هستند. اما می‌توانید ترافیک این تبلیغات را به سمت یک لندینگ پیج با هدف جمع‌آوری اطلاعات تماس کاربران و یا ارائه پیشنهادهای ویژه خرید هدایت کنید. در این صورت می‌توانید از این کانال هم برای افزایش نرخ تبدیل استفاده کنید. برای هدفمندتر کردن تبلیغات بنری و همسان خود از امکانات هدفگذاری بر مبنای کلمات کلیدی و رفتارمحور یکتانت کمک بگیرید.
از تکنیک‌های CRO برای افزایش فروش آنلاین بهره بگیرید
خدمات CRO یا conversion rate optimization، اقداماتی است که به هدف بهبود نرخ تبدیل کاربران به مشتریان نهایی انجام می‌شوند. به طور کلی محتوای سایت، محتوای تبلیغاتی و عناصر لندینگ پیج را باید به‌صورت مداوم مورد تست قرار دهید تا بهترین ترکیب را برای بهینه‌سازی نرخ تبدیل به دست بیاورید. در ادامه چند مورد از تکنیک‌هایی را که در این حوزه استفاده می‌شوند، بررسی می‌کنیم.
تغییرات کال تو اکشن‌ها
در صورتی که لندینگ پیج خاصی دارید، می‌توان از تکنیک‌های مختلف طراحی دکمه و همچنین محتوای کال تو اکشن بهره بگیرید و تاثیر هر یک را با تست A/B بررسی کنید. از تغییرات مربوط به طراحی دکمه کال تو اکشن می‌توان به تغییر رنگ و شکل دکمه، جابجایی دکمه در لندینگ پیج اشاره کرد.
به طور مثال در ادامه یکی از نمونه‌های تست Call To Action (CTA) را آورده‌ایم که در آژانس هارمونی انجام داده‌ایم. ابتدا لندینگ پیج زیر را بررسی کنید.
تصویری که در بالا مشاهده می کنید، پس از طراحی مجدد این لندینگ است. قبل از طراحی مجدد، تنها CTA “سفارش محصول” در صفحه وجود داشت. با بررسی ترافیک کمپین متوجه شدیم که اکثر کانورژن‌ها محدود به کمپین‌های ریتارگتینگ هستند و پس از چندین بار مراجعه اتفاق افتاده‌اند.
به نظر می‌رسید کال تو اکشن سفارش محصول برای کاربری که برای اولین با این محصول مواجه می‌شود کافی نیست و او نیاز به اطلاعات بیشتر دارد. با اینکه این اطلاعات با یک اسکرول در دسترس بودند، اما خیلی از کاربرها به قسمت پایینی لندینگ پیج مراجعه نمی‌کردند. پس تصمیم گرفتیم دکمه “اطلاعات بیشتر” را به لندینگ پیج اضافه کنیم. بعد از ایجاد این تغییر هزینه جذب مشتری حدود ۵۰ درصد کاهش یافت!
اگر میخواهید با دیگر تکنیک های ریتنشن مارکتینگ و مثال های بیشتر آشنا شوید، این مقاله را بخوانید:
بهینه سازی المان های لندینگ پیچ
نحوه چینش المان های مختلف در لندینگ پیج، به گونه ای که کاربر بتواند با در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را دریافت کند بر افزایش نرخ تبدیل کاربران بسیار موثر است. عناصر قابل تست ممکن است فراتر از طراحی بصری لندینگ پیج باشد؛ مثل تست تاثیر یک پاپ آپ برای دعوت به خرید پیشنهادهای ویژه یا ایجاد تغییر در محصولات مرتبط یا پرفروش پیشنهادی به کاربران.
ابتدا با توضیح یک باور غلط و رایج شروع می‌کنیم. عده‌ای معتقدند هر چه بیشتر توضیح بدهند، افراد بیشتری به آنها اعتماد می‌کنند. اما در لندینگ پیج کمپین، نیازی به توضیح دادن درباره همه چیز نیست. کافی است اطاعاتی را که کاربر به آن احتیاج دارد در کوتاهترین زمان ممکن به او منتقل کنید.
برای مثال کاربران لندینگ پیچ کمپین تبلیغاتی “بامن” را درنظر بگیرید. آنها یک محتوای تبلیغاتی در یک رسانه تبلیغاتی دیده‌اند و محتوا نظرشان را جلب کرده است و حال وارد این لندینگ پیج شده‌اند. سوالاتی در ذهن این کاربران مشتاق شکل گرفته که لندینگ پیج باید در کمترین زمان ممکن پاسخ آنها را بدهد. وگرنه امکان دارد کابران بدون اقدام مطلوب ما، صفحه را ترک کنند.
چه‌طور می‌توانم از تخفیف های “بامن” استفاده کنم؟ چه فروشگاه‌هایی طرف قرارداد “بامن” هستند؟ آیا این پلتفرم قابل‌اعتماد است؟ آیا برای عضویت نیاز به هزینه اضافی است؟ و ده‌ها یا حتی هزاران سوال دیگر. البته لازم نیست در لندینگ به تمام سوالات کاربران پاسخ دهید، این وظیفه صفحه درباره ماست.
همان طور که در تصویر زیر می‌بینید ما با انجام A/B تست به این نتیجه رسیدیم که به جای یک صفحه طویل با یک لندینگ پیج کوتاه‌تر هم می‌توان به نتیجه دلخواه رسید. فقط کافی است مختصر و مفید به سوالات مخاطبان، حتی در اولین سکشن، پاسخ بدهید. همچنین با تغییر عکس بالای صفحه، تغییر رنگ کال تو اکشن، تغییر متن CTA و قرار دادن فروشگاه های طرف قرارداد “بامن”، توانستیم لندینگ بهینه تری داشته باشیم.
اگر میخواهید با دیگر تکنیک های بهینه سازی لندینگ پیج و مثال های بیشتر آشنا شوید، این مقاله را بخوانید:
تکنیک های بهینه سازی لندینگ پیج
از کمپین های ریتارگتینگ هدفمند استفاده کنید
ریتارگتینگ عمومی
با ریتارگتینگ عمومی می‌توانید تمام کاربرانی که از سایت بازدید کرده‌اند و خریدی انجام نداده‌اند و یا سبد خود را ترک کرده‌اند، با یک پیام به بازدید مجدد از سایت دعوت کنید. برای مثال می‌توانید کاربرانی را که به سایت شما مراجعه کرده ولی هیچ خریدی انجام نداده‌اند و حتی هیچ محصول خاصی را به سبد خرید خود اضافه نکرده‌اند، به مراجعه به صفحه فروش مناسب خود دعوت کنید.
ریتارگتینگ محصول
در این نوع ریتارگتینگ، تمام محصولات تگ ویژه خود را دارند. در صورتی که کاربری از محصولی بازدید کرده ولی آن را نخریده باشد، می‌توان پیام خاص همان محصول را به او نمایش داد و او را دعوت به مراجعه دوباره به سایت و خرید محصول کرد. در این میان می‌توان عناصری مثل ارائه تخفیف و یا نمایش با فرکانس‌های متفاوت در بازه‌های زمانی مختلف را مورد تست قرار داد. در تصویر زیر نمونه‌ای از ریتارگتینگ محصول را در شبکه تبلیغاتی یکتانت مشاهده می‌کنید.
از طراحی واکنش‌گرا استفاده کنید
گزارش Shift4Shop درباره تجارت الکترونیک در سال ۲۰۱۹ نشان می‌دهد که بین ۳۸ تا ۵۳ درصد از خریدها به وسیله موبایل انجام می‌شود. برای افزایش فروش سایت فروشگاهی خود باید از تجربه کاربری مناسب در تمام دستگاه‌ها اطمینان حاصل کنید. در طراحی سایت خود باید اصول طراحی واکنش‌گرا را رعایت کنید؛ یعنی سایت شما باید در تمام دستگاه‌ها بدون نقص نمایش داده شود. تنها در این صورت می‌توانید برای افزایش فروش سایت فروشگاهی خود روی کاربران دستگاه‌های موبایل نیز حساب باز کنید.
جمع‌بندی
فرایند افزایش فروش سایت فروشگاهی، حلقه‌ای تکرارشونده از مراحل جذب ترافیک، تحلیل ترافیک، شناسایی تغییرات مورد نیاز، تست A/B و تثبیت تغییرات است. این فرایند پایانی ندارد، چرا که افزایش فروش همیشه مطلوب ماست مگر اینکه به دلیل محدودیت‌های عملیاتی نیاز به تغییرات بنیادی در سایت و حتی مدل کسب‌وکار خود داشته باشید. ترافیک ارگانیک، ترافیک سوشال و تبلیغات همگی در کنار هم لازم هستند تا نتایج تحلیل‌ها قابل استناد باشند. پس حتما سعی کنید تمام کانال‌های جذب ترافیک را به‌طور همزمان مدنظر داشته باشید و از پیشنهادهای جذاب برای افزایش تعامل مشتریان در سایت غافل نشوید.
