تبلیغات در روبیکا و ایتا: پیام‌رسان‌های داخلی برای چه کسب‌وکارهایی می‌صرفد؟

بخش بزرگی از کاربران ایرانی هر روز در پیام‌رسان‌های داخلی وقت می‌گذرانند. این یعنی اگر مخاطب شما فقط در تلگرام و اینستاگرام دنبال نمی‌شود، بخشی از او را در روبیکا یا ایتا از دست می‌دهید. اما همه کسب‌وکارها به یک اندازه از این دو پلتفرم نتیجه نمی‌گیرند.

روبیکا: محتوای سرگرمی و مخاطب گسترده

روبیکا با کانال‌ها، پیج‌ها و بخش روبینو (محتوای ویدیویی کوتاه) شبیه ترکیبی از اینستاگرام و تلگرام عمل می‌کند. مخاطب آن گسترده است و محتوای سرگرم‌کننده و ویدیویی در آن پرمخاطب است. برای برندهایی که پیام ساده، تصویری و عمومی دارند (مواد غذایی، لوازم خانگی، اپلیکیشن، کالای مصرفی) گزینه خوبی برای تست است.

ایتا: کانال‌های موضوعی و مخاطب خانوادگی

ایتا برای کانال‌های موضوعی و جامعه‌های مشخص (آموزشی، فرهنگی، محلی، خانواده) شناخته‌شده است. اگر محصول شما با این مخاطب‌ها هم‌خوان است، مثل خدمات آموزشی، کالاهای خانه و خانواده یا خدمات محلی، تبلیغ در کانال‌های ایتا می‌تواند اقتصادی باشد.

چطور شروع کنیم؟

1. مخاطب را از روی داده‌های خودتان حدس بزنید: اگر مشتریان فعلی شما بخش بزرگی از ارتباط‌شان را از پیام‌رسان‌های داخلی انجام می‌دهند، تست را از همان‌جا شروع کنید.
2. بودجه آزمایشی کوچک تعیین کنید: به‌جای یک کمپین بزرگ، چند کانال یا پیج را با مبلغ کم امتحان کنید.
3. لینک ردیابی جداگانه بسازید: برای هر کانال و هر پیام یک لینک یا کد تخفیف متفاوت قرار دهید.
4. بعد از یک تا دو هفته مقایسه کنید: هزینه هر درخواست را با تلگرام و اینستاگرام بسنجید.

پیام تبلیغ در پیام‌رسان داخلی چگونه باشد؟

• ساده و روشن؛ مخاطب نباید برای فهمیدن پیشنهاد شما فکر کند.
• مناسب موبایل با تصویر یا ویدیوی کوتاه.
• یک اقدام مشخص: عضویت، ثبت سفارش، دانلود یا تماس.
• لحن محترمانه و متناسب با مخاطب خانوادگی؛ از ادعاهای اغراق‌آمیز دوری کنید.

داخلی یا خارجی؟ هر دو

پیام‌رسان‌های داخلی جایگزین تلگرام و اینستاگرام نیستند؛ مکمل‌اند. مخاطبی که در یکی کمتر فعال است، ممکن است در دیگری فعال باشد. برنامه رسانه خوب، بودجه را بین چند کانال تقسیم می‌کند و بعد از دو سه هفته، سهم هر کدام را بر اساس هزینه هر نتیجه تنظیم می‌کند.

تعداد کاربر یک پلتفرم تضمین نمی‌کند مخاطب شما آنجاست. تست کوچک با ردیابی دقیق، ارزان‌ترین راه پیدا کردن جواب است.

چک‌لیست تست اول

• یک پیشنهاد ساده و قابل اندازه‌گیری انتخاب شده است.
• لینک یا کد ردیابی مخصوص هر پلتفرم ساخته شده است.
• متن و تصویر مناسب موبایل و بدون ادعای اغراق‌آمیز آماده است.
• بودجه تست به‌اندازه‌ای است که اگر جواب نداد، ریسک بزرگی نباشد.
• زمان مقایسه با سایر کانال‌ها از قبل مشخص شده است.

سؤال‌های رایج

آیا باید برای هر پلتفرم محتوای جداگانه بسازیم؟

لازم نیست از صفر بسازید، اما اندازه تصویر، طول متن و لحن را با هر پلتفرم تنظیم کنید. محتوایی که برای اینستاگرام ساخته شده، معمولاً بدون تغییر در پیام‌رسان‌ها هم خوب دیده نمی‌شود.

مخاطب این پلتفرم‌ها با مخاطب تلگرام فرق دارد؟

همپوشانی دارند اما یکی نیستند. بخشی از کاربران بیشتر در پیام‌رسان‌های داخلی فعال‌اند. فقط داده خودتان (از لینک‌های ردیابی) می‌گوید مشتریان شما کجا هستند.

تبلیغات در این پلتفرم‌ها ارزان‌تر است؟

هزینه به کانال، موضوع و زمان بستگی دارد. ارزان‌تر بودن قیمت نمایش لزوماً به معنی ارزان‌تر بودن هزینه هر نتیجه نیست. همیشه هزینه هر نتیجه را مقایسه کنید.

جمع‌بندی

روبیکا و ایتا می‌توانند مخاطب جدیدی به کمپین شما اضافه کنند، به‌شرط اینکه با تست کوچک، پیام ساده و ردیابی جدا شروع کنید. برای برنامه‌ریزی، صفحه‌های تبلیغات در روبیکا و تبلیغات در ایتا را ببینید.